Laboratório especializado em São Paulo

HD ou SSD parou de reconhecer?

Recupere seus arquivos com diagnóstico especializado.

Antes de qualquer procedimento, a Central do HD identifica a causa da falha para preservar as melhores chances de recuperar seus dados.

Diagnóstico especializado
Laboratório próprio
Atendimento transparente
Prévia dos arquivos quando possível

Antes de tentar recuperar seus arquivos

Assista ao vídeo e entenda como funciona o diagnóstico antes de qualquer tentativa de recuperação.

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Claiton Jean profile picture
Claiton Jean
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Excelente atendimento, descritivo total do serviço, me atualizava toda vez que havia algum progresso, ou não. Recomendo.
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Lucia Racz
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Excelente trabalho, recuperaram um Hard Drive externo inteiro, com milhares de fotografias, que estava ilegível. Agradeço muito.
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Lupercio Tomaz profile picture
Lupercio Tomaz
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Fui muito bem atendido pelo Antonio e o serviço atendeu minhas expectativas, já que eles conseguiram recuperar todos os arquivos do meu HD corrompido. Recomendo
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Priscila Rossetto
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Super recomendo, são confiáveis e cuidadosos! Antonio é super atencioso!!! Obrigada!!!
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Glaucia Adam
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Super indico! Fui muito bem atendida! Prestação de serviço excelente
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Supera Adm de obras OTTO profile picture
Supera Adm de obras OTTO
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Empresa seria - Diagnóstico cauteloso e claro- procedimento de recuperação com prazos amarrados e combinado. Entrega o que promete Super recomendado !!!!!!
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Gustavo M. profile picture
Gustavo M.
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Bom atendimento do Antonio! Conseguiu resolver o problema do meu hd externo, recuperou arquivos importantes que eu tinha. Recomendo!
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Rita de Cassia Costa
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Foi o único lugar que me passou segurança e profissionalismo. Atendente sempre colaborativo e gentil, e que solucionou o problema de acesso ao meu HD externo. Super recomendo.
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Carlos Pires
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Serviço especializado. A grande vantagem é que é mais que um serviço, é uma assessoria. Fiz tudo a distância com sigilo e pontualidade.
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alexander mendes profile picture
alexander mendes
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Seu trabalho não apenas alcança metas,mas também redefine os padões de excelência.Parabéns pelo seu excelente trabalho.Só tenho a agradecer o empenho em recuperar os dados do meu hd.
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Guia Técnico da Central do HD

Quanto tempo demora recuperar um HD?

Para entender quanto tempo demora recuperar um HD, é necessário considerar mais do que a capacidade da unidade. O prazo depende do tipo de falha, da estabilidade das cabeças, da velocidade real de leitura, da quantidade de setores problemáticos, de eventuais reparos de firmware, da necessidade de um HD doador e do tempo necessário para reconstruir e validar os arquivos.

Resposta rápida: quanto tempo demora uma recuperação de dados?

O prazo pode variar de algumas horas de processamento até vários dias ou mais, dependendo da condição real da mídia.

Um HD fisicamente saudável com falha lógica pode permitir aquisição relativamente rápida. Já uma unidade com bad blocks, firmware instável ou cabeças degradadas pode trabalhar a uma velocidade extremamente baixa e exigir múltiplas passagens.

Quando existe necessidade de troca de cabeças, ainda entram no processo diagnóstico, localização de doador compatível, intervenção mecânica e somente depois a clonagem.

Por isso, o prazo mais confiável começa a aparecer depois do diagnóstico e das primeiras horas de leitura real da mídia.

Por que o prazo varia tanto

Dois HDs de 1 TB podem levar tempos completamente diferentes

FAST

HD saudável

Pode fornecer setores em velocidade próxima da normal e permitir uma aquisição mais rápida.

Cenário favorável
SLOW

HD com setores instáveis

Pode cair de dezenas de megabytes por segundo para leituras muito mais lentas.

Prazo maior
HSA

HD com falha de cabeças

Pode precisar de doador, intervenção mecânica e estratégia por superfície.

Alta complexidade

Capacidade igual não significa tempo igual

O que determina a duração real é quanto daquele HD ainda pode ser lido, em qual velocidade e com qual estabilidade.

O prazo é dividido em etapas

O tempo da recuperação não é apenas o tempo de copiar os arquivos

01

Diagnóstico

Identificar o tipo de falha e o risco da mídia.

02

Estabilização

Tratar firmware, eletrônica ou falha física quando necessário.

03

Imagem

Copiar os setores acessíveis para outra mídia.

04

Retentativas

Voltar às regiões difíceis depois da primeira aquisição.

05

Reconstrução

Analisar partições, filesystem, diretórios e arquivos.

06

Validação

Conferir a estrutura e a integridade do conteúdo encontrado.

Raciocínio Técnico do Especialista

Como um especialista estima quanto tempo a recuperação pode levar?

O prazo é estimado progressivamente.

Primeiro entende-se a falha. Depois, a velocidade real da mídia começa a mostrar quanto tempo a aquisição pode levar.

1

Qual é o tipo de falha?

Problema lógico, firmware, cabeça ou superfície criam processos diferentes.

2

Qual é a capacidade?

Quanto maior a mídia, maior o volume potencial de setores a adquirir.

3

Qual é a velocidade de leitura real?

Um HD degradado pode trabalhar muito abaixo da velocidade esperada.

4

Quantos erros aparecem?

Setores difíceis e resets aumentam o tempo da aquisição.

5

Todas as cabeças respondem igual?

Uma cabeça problemática pode tornar apenas determinadas regiões muito lentas.

6

Existe necessidade de doador?

Nesse caso, ainda há seleção, disponibilidade e intervenção antes da aquisição.

7

Quanto da imagem precisa ser revisitado?

Depois da primeira passagem, áreas difíceis podem exigir novas tentativas.

8

A estrutura lógica está íntegra?

Filesystem severamente corrompido pode exigir processamento adicional.

Capacidade da mídia

Um HD maior sempre demora mais?

Em condições idênticas, uma mídia maior possui mais setores para copiar e tende a exigir mais tempo de aquisição.

Mas isso não significa que um HD de 4 TB necessariamente levará mais tempo do que um HD de 1 TB.

Um HD de 4 TB saudável pode ser lido rapidamente, enquanto um HD de 1 TB com cabeças degradadas pode trabalhar extremamente devagar.

Capacidade influencia o prazo, mas a condição física pode ter impacto ainda maior.

Velocidade real

A velocidade do HD durante a recuperação pode ser muito menor do que a normal

OK

Setores saudáveis

Respondem rapidamente e permitem avanço contínuo da imagem.

Aquisição mais rápida
MS

Setores lentos

Podem exigir várias tentativas internas antes de entregar a informação.

Velocidade reduzida
ERR

Setores ilegíveis

Timeouts e resets podem consumir muito mais tempo do que setores normais.

Prazo imprevisível

Velocidade baixa não significa que o processo está parado

Em uma mídia degradada, reduzir retries, mudar direção, pular áreas difíceis ou trabalhar determinadas cabeças separadamente pode fazer parte da estratégia para recuperar mais dados com menor risco.

Um dos fatores que mais afetam o prazo

Por que bad blocks podem deixar a recuperação muito lenta?

RETRY

Repetição interna

O HD pode tentar ler o mesmo setor várias vezes antes de desistir.

TO

Timeout

Cada setor problemático pode consumir muito mais tempo que uma leitura normal.

RST

Reset

Algumas falhas fazem o dispositivo perder comunicação e precisar reinicializar.

SKIP

Pular primeiro

Áreas difíceis podem ser temporariamente ignoradas para preservar as regiões boas.

PASS

Novas passagens

Depois, os setores ruins podem ser revisitados com parâmetros diferentes.

DATA

Prioridade

O objetivo é recuperar dados úteis, não gastar todo o tempo em uma região ruim.

Falha física

Troca de cabeça aumenta o tempo da recuperação?

Sim, porque a clonagem só começa depois de várias etapas anteriores

Primeiro é necessário confirmar que a cabeça realmente está danificada.

Depois, deve-se localizar um HD doador compatível e realizar a intervenção mecânica.

Mesmo depois da troca, a unidade pode continuar apresentando setores difíceis ou áreas de superfície danificadas.

A substituição das cabeças não encerra a recuperação; ela cria uma nova condição de acesso para que a imagem possa começar.

Disponibilidade de peças

Esperar um HD doador pode aumentar o prazo?

Sim.

Nem sempre existe um doador tecnicamente compatível disponível imediatamente.

Dependendo da família, podem ser analisados modelo, revisão, firmware, configuração de cabeças, preamp e outros parâmetros.

Se o doador precisa ser comprado ou enviado por outro fornecedor, esse período se soma ao tempo técnico de recuperação.

Falha de inicialização

Problema de firmware também pode atrasar a aquisição?

ROM

ROM

Informações originais podem precisar ser preservadas e analisadas.

Etapa anterior à imagem
SA

Área de Serviço

Módulos internos podem estar corrompidos ou difíceis de ler.

Pode exigir tratamento
TR

Translator

Em determinados casos, é necessário restabelecer a tradução dos setores.

Antes da clonagem
Estratégia de recuperação

Por que a primeira passagem pode ser mais rápida que a recuperação completa?

Em uma mídia instável, pode ser mais seguro capturar primeiro tudo que responde rapidamente.

1

Primeira aquisição

Setores rápidos são copiados com menor insistência nas regiões ruins.

2

Mapeamento das falhas

O processo identifica onde estão as regiões mais difíceis.

3

Retentativas

Depois, o especialista pode voltar às áreas problemáticas com estratégia específica.

Isso explica por que uma prévia pode surgir antes de a recuperação estar 100% concluída

Quando já existe quantidade suficiente de setores e estruturas lógicas preservadas, pode ser possível reconstruir parte da árvore de arquivos enquanto outras regiões continuam sendo trabalhadas.

Resultado parcial

É possível visualizar arquivos antes de terminar toda a recuperação?

Em muitos casos, sim

Quando já existem setores suficientes da estrutura do filesystem e das pastas mais importantes, pode ser possível gerar uma prévia antes da conclusão de toda a imagem.

Isso é especialmente útil quando a mídia é grande ou está trabalhando lentamente.

Porém, uma prévia parcial não significa que todas as regiões já foram lidas ou que todos os arquivos já foram validados.

Casos urgentes

É possível priorizar determinadas pastas para reduzir o tempo?

Em alguns casos, sim.

Se a estrutura lógica já permite identificar onde estão determinados arquivos, pode ser possível priorizar regiões relacionadas ao conteúdo mais importante.

Isso depende da condição da mídia e do filesystem.

Em uma unidade muito instável, também pode ser mais seguro preservar primeiro as áreas saudáveis antes de tentar uma região prioritária que está fisicamente ruim.

Priorizar dados não significa necessariamente pular o diagnóstico ou a aquisição técnica.

Falha lógica

Uma recuperação lógica costuma ser mais rápida?

Quando o dispositivo está fisicamente saudável, normalmente o processo é mais previsível

Arquivos apagados, formatação e determinadas corrupções de filesystem não exigem troca de componentes ou tratamento mecânico.

Ainda assim, o tempo dependerá da capacidade do dispositivo, da quantidade de dados, do tipo de filesystem e da complexidade da reconstrução.

Antes da análise lógica, o estado físico deve ser confirmado para evitar que uma falha de leitura seja confundida com simples corrupção de arquivos.

Falha física

Por que uma recuperação física pode durar muito mais?

DIAG

Diagnóstico mais complexo

É necessário identificar exatamente qual componente está impedindo a leitura.

INT

Intervenção

Cabeças, eletrônica ou firmware podem precisar ser tratados.

SLOW

Leitura lenta

Mesmo após o acesso, a mídia pode continuar instável.

BAD

Dano de superfície

Áreas fisicamente ruins podem exigir várias estratégias de leitura.

PASS

Várias passagens

Primeiro preservam-se áreas boas; depois retornamos às mais difíceis.

VAL

Validação posterior

O resultado ainda precisa ser reconstruído e verificado.

Uma pergunta comum

Quanto tempo demora recuperar um HD de 1 TB?

Não existe um prazo único apenas pela capacidade

Um HD de 1 TB saudável pode ter sua imagem realizada em um período relativamente curto quando a leitura é estável.

Mas a mesma capacidade com milhares de setores difíceis, resets ou cabeça degradada pode exigir muito mais tempo.

Por isso, estimar apenas pelo número “1 TB” ignora o fator mais importante: a velocidade em que a mídia realmente consegue fornecer os setores.

Mídias maiores

Um HD de 4 TB necessariamente leva quatro vezes mais tempo que um de 1 TB?

Não.

Se ambos estivessem em condições idênticas e trabalhassem na mesma velocidade, a quantidade de setores teria grande influência no tempo.

Na prática, uma unidade menor pode estar muito mais degradada e levar mais tempo que uma unidade maior saudável.

A duração real é uma combinação de capacidade × velocidade real × quantidade de erros × intervenções necessárias.

Acompanhamento

O tempo estimado pode mudar durante a recuperação?

UP

Pode diminuir

A mídia pode estabilizar e manter velocidade melhor do que a observada inicialmente.

DOWN

Pode aumentar

Regiões posteriores podem apresentar muito mais erros ou uma cabeça pode degradar.

EST

Estimativa melhora com o avanço

Quanto mais setores já foram mapeados, maior a quantidade de dados disponíveis para estimar o restante.

SSD

Recuperar um SSD demora o mesmo tempo que um HD?

Não necessariamente, porque a arquitetura é diferente.

CTRL

Controlador

Pode ser necessário restabelecer o funcionamento antes de obter acesso.

NAND

NAND

Falhas de memória podem exigir reconstrução complexa.

FTL

FTL

Mapeamento interno pode precisar ser reconstruído ou interpretado.

ECC

Correção de erros

Dados brutos podem exigir processamento adicional.

FW

Firmware

Falha interna pode impedir acesso mesmo quando a eletrônica recebe energia.

LOG

Reconstrução lógica

Depois do acesso físico, filesystem e arquivos ainda precisam ser analisados.

Vários discos

RAID e NAS podem demorar mais?

Sim.

Em um RAID, cada disco necessário ao conjunto pode precisar de diagnóstico e aquisição individual.

Depois, ainda é necessário reconstruir virtualmente parâmetros como ordem, stripe, paridade e offset antes da análise do filesystem.

Se vários discos apresentam falhas físicas, o prazo passa a depender da recuperação individual de cada unidade.

Recuperação urgente

É possível acelerar uma recuperação urgente?

É possível priorizar o caso, mas não é seguro ultrapassar os limites físicos da mídia

Um HD saudável pode ser processado continuamente e receber prioridade operacional.

Já uma mídia danificada possui um limite imposto pelo próprio hardware. Aumentar indiscriminadamente retries ou manter uma cabeça degradada trabalhando sem controle não torna a leitura segura.

Em casos urgentes, uma estratégia útil pode ser priorizar as pastas essenciais antes de tentar completar todas as áreas problemáticas.

Quando parece demorado

Por que um HD pode ficar várias horas sem grande avanço percentual?

Porque o percentual não mostra sozinho a dificuldade daquela região.

O início da mídia pode estar saudável e avançar rapidamente, enquanto uma faixa específica apresenta centenas ou milhares de setores lentos.

Também pode haver uma cabeça responsável por determinada superfície com desempenho muito inferior às demais.

Nesses momentos, o especialista pode interromper aquela área e mudar a estratégia, em vez de simplesmente esperar indefinidamente pelo mesmo setor.

Pressa pode piorar o caso

O que não fazer para tentar “acelerar” a recuperação

SCAN

Não rode vários scans

Eles podem repetir leituras desnecessárias sobre a mesma mídia instável.

PWR

Não reinicie constantemente

Ciclos de energização podem aumentar o risco em falhas mecânicas.

CHK

Não use CHKDSK

Não torna uma mídia física mais saudável e pode modificar o filesystem.

COPY

Não copie pastas aleatoriamente

Em mídia degradada, isso pode provocar muitas leituras espalhadas.

FMT

Não formate

Formatação não corrige problema físico e altera a estrutura lógica.

OPEN

Não abra o HD

A pressa em “ver o que aconteceu” pode acrescentar contaminação e dano.

Fluxo de laboratório

Onde o tempo é gasto durante uma recuperação?

1

Diagnóstico

Identificar o defeito antes de definir a estratégia.

2

Preparação

Firmware, eletrônica ou intervenção física podem precisar ser tratados.

3

Primeira imagem

São capturados prioritariamente os setores que respondem melhor.

4

Análise do mapa de erros

É avaliado onde estão os setores ruins e qual cabeça está envolvida.

5

Retentativas

Regiões difíceis podem ser trabalhadas em novas passagens.

6

Reconstrução lógica

Partições, filesystem, pastas e arquivos são reconstruídos.

7

Prévia

O conteúdo importante pode ser conferido quando existe material suficiente.

8

Validação e transferência

Os arquivos são conferidos e copiados para outra mídia.

O prazo técnico é diferente do simples tempo de cópia de um HD saudável

A recuperação trabalha justamente com uma mídia que não está funcionando normalmente. O objetivo é conseguir o máximo de informação possível sem exigir do dispositivo mais do que sua condição permite.

Prioridade correta

É melhor uma recuperação mais rápida ou mais segura?

Quando existe apenas uma cópia dos dados, segurança deve vir antes da velocidade

Acelerar uma mídia saudável é simples.

Acelerar uma mídia fisicamente danificada pode significar aumentar o número de tentativas, manter uma cabeça ruim trabalhando por mais tempo ou ignorar sinais de degradação.

Uma estratégia profissional busca o melhor equilíbrio entre velocidade de aquisição e preservação da condição física.

Responsabilidade técnica

Quem realiza a análise técnica?

Antonio Lourenço da Silva, especialista em recuperação de dados da Central do HD analisando o tempo e a estratégia de recuperação de um HD

Antonio Lourenço da Silva

Fundador da Central do HD e especialista em recuperação de dados desde 2019

“Eu consigo estimar melhor o prazo quando vejo como o HD realmente está lendo. Dois discos da mesma capacidade podem ter comportamentos completamente diferentes. Um trabalha normalmente; outro pode ficar horas em uma região porque uma cabeça está degradada ou existem muitos setores ruins.”

Antonio Lourenço da Silva atua no diagnóstico e recuperação de HDs com falhas lógicas, firmware, cabeças de leitura, setores instáveis, danos após queda e problemas de superfície.

Na Central do HD, o tempo de cada recuperação é acompanhado de acordo com a condição da mídia, o progresso da imagem e a importância das regiões que ainda precisam ser recuperadas.

Conhecer o perfil técnico
Resumo do especialista

Quanto tempo demora recuperar um HD: resumo técnico

O tempo de recuperação depende do tipo de falha, capacidade, velocidade real de leitura, quantidade de erros e intervenções necessárias.

Um HD saudável com problema lógico tende a apresentar um processo mais previsível. Já unidades com firmware, cabeça danificada ou setores instáveis podem exigir dias de aquisição e múltiplas passagens.

Se existe troca de cabeças, também é necessário considerar diagnóstico, compatibilidade e disponibilidade de um HD doador.

O prazo pode mudar durante o processo porque diferentes regiões da mídia podem apresentar comportamentos completamente diferentes.

Por isso, a estimativa mais confiável surge depois do diagnóstico e do início da imagem, quando a velocidade real e o mapa de erros começam a ser conhecidos.

Mapa do prazo

O que mais influencia o tempo de recuperação?

DEF

Defeito

Lógico, firmware, físico ou eletrônico.

SIZE

Capacidade

Quantidade total de setores que podem precisar ser adquiridos.

SPD

Velocidade

Taxa real em que a mídia consegue entregar os setores.

BAD

Erros

Setores lentos e ilegíveis aumentam o tempo.

HSA

Cabeças

Falhas por superfície podem exigir estratégia específica.

LOG

Reconstrução

Depois da imagem, os arquivos ainda precisam ser processados.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre quanto tempo demora recuperar um HD

Quanto tempo demora recuperar um HD?

Pode variar de algumas horas de processamento até vários dias ou mais, dependendo do tipo de falha, capacidade, velocidade de leitura e estado físico da mídia.

Por que não existe um prazo exato antes do diagnóstico?

Porque o sintoma não mostra necessariamente a velocidade real de leitura nem a quantidade de setores problemáticos. Essas informações aparecem durante a análise.

Um HD de 1 TB demora quanto tempo?

A capacidade sozinha não permite definir o prazo. Um HD saudável e outro de 1 TB com milhares de setores ruins podem levar tempos completamente diferentes.

Um HD de 4 TB demora quatro vezes mais que um de 1 TB?

Não necessariamente. O estado da mídia e a velocidade real de leitura podem ter impacto maior do que a diferença de capacidade.

Bad blocks aumentam muito o tempo?

Podem aumentar porque setores lentos exigem retries, timeout e novas passagens, reduzindo significativamente a velocidade média de aquisição.

Troca de cabeça deixa a recuperação mais demorada?

Sim. Antes da imagem pode ser necessário diagnosticar, localizar um HD doador, realizar a intervenção e verificar o comportamento das novas cabeças.

Problema de firmware aumenta o prazo?

Pode aumentar porque ROM, Área de Serviço, translator ou outras estruturas internas podem precisar ser tratadas antes de a mídia fornecer os setores.

É possível receber uma prévia antes de terminar tudo?

Em muitos casos, sim. Quando já existe quantidade suficiente de setores e metadados recuperados, pode ser possível reconstruir uma prévia parcial.

Posso pedir prioridade para uma pasta?

Em alguns casos, sim. Isso depende de a estrutura lógica permitir localizar a região e de a condição física da mídia permitir acesso seguro.

Recuperação lógica costuma ser mais rápida?

Quando o dispositivo está fisicamente saudável, normalmente é mais previsível porque não exige intervenção mecânica ou tratamento de firmware.

Por que a porcentagem pode ficar parada por muito tempo?

Uma determinada região pode conter muitos setores lentos ou estar associada a uma cabeça degradada, fazendo o avanço cair temporariamente.

O prazo informado pode mudar?

Sim. A estimativa é refinada conforme novas regiões da mídia são lidas e o mapa de erros fica mais completo.

Uma recuperação urgente pode ser acelerada?

O caso pode receber prioridade e determinados dados podem ser priorizados, mas a condição física da mídia continua impondo limites seguros de leitura.

SSD costuma ser mais rápido para recuperar?

Não necessariamente. Falhas de controlador, NAND, firmware e FTL podem exigir procedimentos complexos antes da reconstrução dos dados.

O tempo termina quando a imagem chega a 100%?

Não necessariamente. Depois da aquisição ainda pode ser preciso reconstruir, validar e transferir os arquivos recuperados.

Quer estimar o prazo da recuperação do seu HD?

Informe marca, modelo, capacidade, o que aconteceu antes da falha, se o HD ainda reconhece, se está lento, faz barulho ou sofreu queda. Esses sinais ajudam na triagem, e o diagnóstico mostra como a mídia realmente está lendo.

Avaliar meu caso

Este conteúdo tem finalidade educativa. O prazo real de uma recuperação depende do diagnóstico, da estabilidade da mídia e do comportamento durante a aquisição. Quando existem dados importantes, evite scans prolongados, CHKDSK, formatação, abertura do HD e energizações repetidas apenas para tentar acelerar o processo.

Localização

Rua Alexandre Dumas 1601 sl 21