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HD parou de funcionar, faz barulho, caiu ou não é reconhecido pelo computador? Recuperamos dados de HDs com falha mecânica, lógica ou eletrônica. Diagnóstico gratuito em até 24h.
O que acontece quando um HD para de funcionar?
Um HD (disco rígido) armazena dados em pratos magnéticos que giram a alta velocidade enquanto cabeças de leitura gravam e leem as informações. Quando qualquer parte desse mecanismo falha — seja mecânica, eletrônica ou lógica — o acesso aos arquivos é interrompido.
Na maioria dos casos, os dados continuam fisicamente gravados no disco. O problema está no acesso, não nos arquivos em si. Com diagnóstico correto e equipamento adequado, a taxa de recuperação é alta — mas o tempo e como você age nesse momento fazem toda a diferença.
Principais causas de falha em HD
As cabeças de leitura tocam os pratos e causam arranhões. Sinal: barulho de clique ou arranhão. Desligue imediatamente.
Falha na placa lógica (PCB) ou problema de firmware impede o sistema de detectar o disco, mesmo com os dados intactos.
O impacto pode desalinhar as cabeças ou arranhar os pratos magnéticos. Não ligue o HD após uma queda.
Setores defeituosos que impedem a leitura de partes do disco. Comum em HDs antigos ou com muito uso.
HD formatado ou arquivos deletados sem querer. Quanto menos o disco for usado após o incidente, maior a chance de recuperação.
Pico de tensão ou queda de energia pode queimar a placa lógica. Os pratos e os dados geralmente permanecem intactos.
- Não ligue o HD se ele faz barulho — cada rotação pode causar danos irreversíveis
- Não abra o HD em casa — a exposição a poeira destrói os pratos magnéticos
- Não formate nem reinstale o sistema operacional
- Não use softwares gratuitos de recuperação sem orientação especializada
- Não continue usando normalmente — isso sobrescreve os dados
Como funciona a recuperação de HD
Identificamos se o problema é mecânico, lógico ou eletrônico sem risco de perda adicional. Nenhum custo nessa etapa.
Apresentamos o valor antes de qualquer procedimento. Só avançamos com sua autorização explícita.
Dependendo da falha: clonagem controlada, troca de cabeças de leitura, reparo de PCB ou reconstrução de partições em ambiente adequado.
Mostramos os arquivos recuperados em chamada de vídeo. Só após sua confirmação finalizamos a entrega.
Marcas de HD que recuperamos
Trabalhamos com todas as principais marcas, modelos internos e externos, de notebook e desktop:
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Sem custo para avaliar o caso
Prévia dos arquivos por chamada de vídeo
Se não recuperar, não paga nada
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Perguntas frequentes sobre recuperação de HD
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Informamos o valor antes de qualquer custo adicional. Só iniciamos o processo com sua autorização prévia. Você decide se quer prosseguir.
Sim! Você recebe atualizações diretas do técnico responsável durante todo o processo. Pode entrar em contato a qualquer momento para tirar dúvidas.
Não paga nada (em casos sem doador). Risco zero para você. Nosso compromisso é total transparência desde o primeiro contato.
Sim, na maioria dos casos. O barulho de clique indica falha nas cabeças de leitura. Desligue o HD imediatamente e entre em contato — quanto antes, maior a chance de recuperação.
Sim, dependendo do impacto. Não ligue o HD novamente — isso pode piorar o dano. Entre em contato imediatamente para avaliação gratuita.
Sim. Recuperamos SSDs com falha de firmware, controller danificado ou que pararam de ser reconhecidos. O diagnóstico é gratuito.
Não formate e não tente reinstalar o sistema — isso pode apagar os dados permanentemente. Desligue o computador e entre em contato com um especialista. Na maioria dos casos o HD ainda tem recuperação, mesmo sem ser reconhecido.
Sim, mas desligue imediatamente — cada clique pode danificar mais as cabeças de leitura. Não ligue novamente. Entre em contato para avaliação gratuita quanto antes, pois o tempo é decisivo nesses casos.
Não necessariamente. O HD pode ter sofrido falha lógica, problema de firmware ou falha na conexão. Na maioria dos casos os dados ainda estão intactos no disco — só precisam ser recuperados por um profissional.
Sim, na maioria dos casos. A formatação não apaga os dados imediatamente — ela apenas marca o espaço como disponível. Pare de usar o HD agora e entre em contato. Quanto menos o disco for utilizado após a formatação, maior a chance de recuperação.
Depende do impacto, mas na maioria dos casos sim. Não ligue o HD — isso pode agravar o dano mecânico interno. Entre em contato imediatamente para avaliação gratuita.
Sim. SSDs podem falhar por problema de firmware, controller danificado ou desgaste de células. O diagnóstico é gratuito e na maioria dos casos os dados são recuperáveis.
O valor depende do tipo de falha e do equipamento. O diagnóstico é sempre gratuito — só após avaliar o caso informamos o orçamento. Se não conseguirmos recuperar, você não paga nada.
Não ligue o equipamento em hipótese alguma — isso causa curto e pode destruir os dados definitivamente. Deixe secar naturalmente e entre em contato o quanto antes para orientação.
Sim, desde que os dados ainda tenham valor para você. Trabalhamos com HDs de qualquer idade. O diagnóstico gratuito já indica se a recuperação é viável antes de qualquer custo.
Sim, atendemos todo o Brasil. Você pode enviar o equipamento via Sedex ou transportadora para nosso laboratório em São Paulo. Orientamos sobre a embalagem correta para proteger o HD durante o transporte. Após a recuperação, devolvemos pelo mesmo meio com todo o material recuperado.
Sim, especialmente se você parou de usar o dispositivo imediatamente após a exclusão. Quanto menos o HD ou cartão for utilizado depois da exclusão, maior a chance de recuperação completa.
