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Recuperação de dados
para videomakers
Perdeu vídeos brutos, projeto de edição ou toda a mídia de uma produção? Para videomakers, o prejuízo é duplo — técnico e financeiro. Saiba o que fazer nos primeiros minutos para maximizar a recuperação.
Arquivos de vídeo são grandes. Isso significa que um único arquivo novo gravado pode sobrescrever centenas de clipes antigos. Pare de usar o HD imediatamente — não importe mais gravações para o mesmo dispositivo.
- Vídeos brutos são grandes — o risco de sobrescrita é maior que em outros tipos de arquivo
- Projetos Premiere, Resolve e Final Cut podem ser recuperados junto com a mídia
- MXF, MOV, MP4, R3D — todos os formatos profissionais são suportados
- Atendemos produtoras e freelancers de todo o Brasil
Por que a perda de dados é especialmente grave para videomakers
Um fotógrafo perde arquivos de 20-50 MB cada. Um videomaker perde arquivos de 1-100 GB cada — e perde muitos de uma vez. Uma produção de dia inteiro pode representar centenas de gigabytes em clipes brutos que não existem em nenhum outro lugar antes do backup.
Além disso, o projeto de edição — com toda a sequência, efeitos, mixagem de áudio e decisões criativas — representa horas ou dias de trabalho que não são recuperados mesmo que os clipes brutos sejam salvos. Recuperar a mídia e o projeto juntos é o ideal.
Os cenários mais comuns de perda de dados para videomakers
HD de mídia parou durante produção ativa
HD com clipes brutos de uma produção em andamento — entrevistas, documentário, evento. Falha mecânica ou lógica antes do backup. Urgência máxima se há prazo de entrega.
Formatação acidental da drive de mídia
Confusão entre drives — especialmente em setup com múltiplos HDs. Drive de mídia formatada antes do backup. Recuperação viável se pouco foi gravado depois.
Projeto de edição corrompido
Arquivo de projeto do Premiere, DaVinci Resolve ou Final Cut corrompido. A mídia existe mas a sequência de edição foi perdida. Recuperação do arquivo de projeto é possível.
RAID ou NAS com falha múltipla
Configuração de múltiplos HDs para maior capacidade ou segurança — com mais de um disco falhando. Recuperação de RAID requer análise específica da configuração.
Formatos de vídeo que recuperamos
Compatibilidade completa de formatos profissionais
O desafio específico dos arquivos de vídeo na recuperação
Arquivos de vídeo têm uma característica que dificulta a recuperação: são muito grandes e geralmente fragmentados no HD. Um clipe de 10 GB pode estar espalhado por centenas de fragmentos em diferentes partes do disco. A recuperação de vídeo exige não só encontrar os fragmentos — mas remontá-los na ordem correta para que o arquivo final seja reproduzível. Ferramentas genéricas de recuperação frequentemente recuperam o arquivo mas ele não abre. As ferramentas profissionais que usamos fazem a remontagem correta dos fragmentos.
O que fazer agora
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Pare de usar o HD imediatamente
Arquivos de vídeo são enormes. Um único arquivo novo de 4K pode sobrescrever dezenas de clipes antigos. Desligue o HD e não reconnecte até falar com especialista.
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Documente o que foi perdido
Liste as produções afetadas, os formatos usados, as câmeras (define os formatos dos arquivos), e se havia estrutura de pastas específica. Isso agiliza o processo de recuperação e garante que nada seja esquecido.
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Informe o prazo de entrega ao entrar em contato
Produções com cliente aguardando têm prioridade no atendimento. Mencione o prazo ao entrar em contato — adequamos o fluxo de trabalho para casos urgentes.
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Envie pelo Sedex ou traga pessoalmente
Para HDs grandes de mídia (2TB, 4TB, 8TB), o envio por Sedex funciona bem com embalagem adequada. Atendemos todo o Brasil. Para urgências extremas, o Sedex Hoje é uma opção nas capitais.
Perguntas frequentes
Perdi arquivos de vídeo bruto — dá para recuperar?
Sim, na maioria dos casos. Arquivos de vídeo grandes são paradoxalmente mais fáceis de recuperar do que muitos tipos de arquivo menores — ocupam mais espaço contínuo no disco, o que facilita a localização. O desafio está na remontagem dos fragmentos para que o arquivo seja reproduzível. As ferramentas profissionais que usamos fazem isso automaticamente.
O projeto do Premiere foi corrompido — as mídias ainda estão lá?
Quase certamente sim. O arquivo .prproj do Premiere é um arquivo de metadados e sequência — não contém as mídias. Se o projeto corrompeu mas o HD está OK, as mídias continuam intactas. Recuperamos o arquivo de projeto para restaurar a sequência de edição.
Tenho uma produção em MXF da Sony XDCAM — atende?
Sim. MXF é um dos formatos mais complexos mas temos suporte completo. O container MXF da Sony XDCAM tem estrutura específica que requer tratamento diferente do MXF genérico — informar a câmera utilizada agiliza o processo.
Meu HD de mídia tem 6TB — posso enviar pelo Sedex?
Sim. HDs de qualquer capacidade podem ser enviados pelo Sedex com embalagem adequada. O tamanho do HD não afeta o prazo do diagnóstico — o tempo de recuperação pode variar conforme a quantidade de dados, mas informamos o prazo estimado no laudo.
Central do HD para produtoras e videomakers
Atendemos desde freelancers até produtoras com múltiplos HDs de mídia. Entendemos os formatos profissionais de vídeo, os softwares de edição e a pressão de prazos de entrega. Cada caso é tratado com as ferramentas específicas para o formato e a urgência que merece. Sem recuperação, sem cobrança.
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Diagnóstico 24 horas. Recuperação de 24 a 72 horas(casos simples) até 7 dias (casos complexos) Urgência? temos atendimento prioritário!
Informamos o valor antes de qualquer custo adicional. Só iniciamos o processo com sua autorização prévia. Você decide se quer prosseguir.
Sim! Você recebe atualizações diretas do técnico responsável durante todo o processo. Pode entrar em contato a qualquer momento para tirar dúvidas.
Não paga nada (em casos sem doador). Risco zero para você. Nosso compromisso é total transparência desde o primeiro contato.
Sim, na maioria dos casos. O barulho de clique indica falha nas cabeças de leitura. Desligue o HD imediatamente e entre em contato — quanto antes, maior a chance de recuperação.
Sim, dependendo do impacto. Não ligue o HD novamente — isso pode piorar o dano. Entre em contato imediatamente para avaliação gratuita.
Sim. Recuperamos SSDs com falha de firmware, controller danificado ou que pararam de ser reconhecidos. O diagnóstico é gratuito.
Não formate e não tente reinstalar o sistema — isso pode apagar os dados permanentemente. Desligue o computador e entre em contato com um especialista. Na maioria dos casos o HD ainda tem recuperação, mesmo sem ser reconhecido.
Sim, mas desligue imediatamente — cada clique pode danificar mais as cabeças de leitura. Não ligue novamente. Entre em contato para avaliação gratuita quanto antes, pois o tempo é decisivo nesses casos.
Não necessariamente. O HD pode ter sofrido falha lógica, problema de firmware ou falha na conexão. Na maioria dos casos os dados ainda estão intactos no disco — só precisam ser recuperados por um profissional.
Sim, na maioria dos casos. A formatação não apaga os dados imediatamente — ela apenas marca o espaço como disponível. Pare de usar o HD agora e entre em contato. Quanto menos o disco for utilizado após a formatação, maior a chance de recuperação.
Depende do impacto, mas na maioria dos casos sim. Não ligue o HD — isso pode agravar o dano mecânico interno. Entre em contato imediatamente para avaliação gratuita.
Sim. SSDs podem falhar por problema de firmware, controller danificado ou desgaste de células. O diagnóstico é gratuito e na maioria dos casos os dados são recuperáveis.
O valor depende do tipo de falha e do equipamento. O diagnóstico é sempre gratuito — só após avaliar o caso informamos o orçamento. Se não conseguirmos recuperar, você não paga nada.
Não ligue o equipamento em hipótese alguma — isso causa curto e pode destruir os dados definitivamente. Deixe secar naturalmente e entre em contato o quanto antes para orientação.
Sim, desde que os dados ainda tenham valor para você. Trabalhamos com HDs de qualquer idade. O diagnóstico gratuito já indica se a recuperação é viável antes de qualquer custo.
Sim, atendemos todo o Brasil. Você pode enviar o equipamento via Sedex ou transportadora para nosso laboratório em São Paulo. Orientamos sobre a embalagem correta para proteger o HD durante o transporte. Após a recuperação, devolvemos pelo mesmo meio com todo o material recuperado.
Sim, especialmente se você parou de usar o dispositivo imediatamente após a exclusão. Quanto menos o HD ou cartão for utilizado depois da exclusão, maior a chance de recuperação completa.
