SSD com problema é diferente de HD com problema — as causas, os sinais e as abordagens de recuperação são completamente distintas. Saiba o que está acontecendo com o seu e o que fazer agora.
Diferente do HD, o SSD pode apagar dados de forma permanente durante operações de manutenção. Não formate, não reinstale o sistema e não use software de recuperação antes de identificar o tipo de falha.
O TRIM é um comando que o sistema operacional envia ao SSD para "limpar" blocos de dados marcados como deletados — preparando-os para reutilização. Isso é ótimo para performance, mas péssimo para recuperação: dados apagados com TRIM ativo são muito mais difíceis de recuperar do que dados apagados em HD.
Por isso, ao perceber qualquer problema em um SSD — não use mais o dispositivo. Cada operação pode acionar o TRIM e reduzir a chance de recuperação.
O chip controlador do SSD é responsável por toda a comunicação entre o sistema e os chips de memória. Quando falha, o SSD para de responder completamente. Os dados nos chips NAND frequentemente ainda existem — mas são inacessíveis sem o controlador funcional.
Cada célula NAND tem um número limitado de ciclos de escrita. SSDs baratos ou usados como disco de sistema intensivo atingem o limite mais rapidamente. O SSD começa a apresentar erros de escrita e eventualmente para de funcionar.
O firmware do SSD controla o gerenciamento dos blocos NAND. Corrupção por atualização mal-sucedida, queda de energia ou bug específico. SSD não inicializa ou não é reconhecido — dados nos chips geralmente intactos.
Componente eletrônico danificado por queda de energia, pico de tensão ou curto-circuito. O SSD não liga ou não é detectado. Os chips NAND com os dados podem estar intactos.
O SSD funciona mecanicamente mas a estrutura de arquivos foi danificada — após desligamento forçado ou formatação acidental. Alta chance de recuperação com as ferramentas corretas.
Mecanismo de proteção do SSD que bloqueia gravações quando detecta falha iminente. Dados ainda acessíveis mas não é possível salvar nada. Backup urgente antes que o modo evolua para falha total.
Cada operação pode acionar o TRIM e reduzir a chance de recuperação. Se o SSD ainda aparece, faça backup do que conseguir acessar agora — mas sem instalar nada, sem salvar no próprio SSD.
Reinstalar o Windows no SSD com problema sobrescreve dados e aciona o TRIM massivamente. É o pior erro possível para SSDs — reduz drasticamente a chance de recuperação.
SSD não aparece em lugar nenhum → falha de controlador ou elétrica. Aparece mas não abre → firmware ou sistema de arquivos. Lento mas funciona → modo somente leitura ou desgaste NAND.
O modelo do SSD (marca, capacidade e interface — SATA, NVMe, M.2) é fundamental para definir a abordagem. Atendemos todo o Brasil via Sedex.
Sim — dependendo do tipo de falha. Para sistema de arquivos corrompido e firmware, a recuperação é frequentemente possível. Para falha de controlador, os dados nos chips NAND podem ser acessados diretamente com ferramentas especializadas. O fator crítico é não usar o SSD após perceber o problema.
Em alguns casos sim, em outros não. Falha de controlador em SSD é mais complexa que falha mecânica de HD porque exige acesso direto aos chips NAND. Por outro lado, SSDs não têm partes mecânicas — então não há risco de head crash que piore a cada segundo. A janela de ação é diferente mas existe.
Com TRIM ativo, dados apagados há muito tempo têm chance de recuperação muito menor. Dados recentemente apagados ou em SSD com TRIM desativado têm chance maior. O diagnóstico define o que é possível recuperar no seu caso específico.
Sim — SSDs não têm partes mecânicas sensíveis a vibração como HDs. A embalagem padrão com plástico antiestático e caixa rígida é suficiente. Atendemos todo o Brasil via Sedex.
Para falha de controlador, acessamos os chips NAND diretamente — sem depender do controlador defeituoso. Para firmware corrompido, usamos ferramentas específicas por marca e modelo de controlador. Para sistema de arquivos, reconstruímos a estrutura sem acionar o TRIM. Atendemos SSDs SATA, NVMe e M.2 de todas as marcas — Samsung, Kingston, SanDisk, Crucial, WD e outros.
Atendemos SSDs SATA, NVMe e M.2. Todo o Brasil via Sedex.
Falar no WhatsApp agoraDiagnóstico 24 horas. Recuperação de 24 a 72 horas(casos simples) até 7 dias (casos complexos) Urgência? temos atendimento prioritário!
Informamos o valor antes de qualquer custo adicional. Só iniciamos o processo com sua autorização prévia. Você decide se quer prosseguir.
Sim! Você recebe atualizações diretas do técnico responsável durante todo o processo. Pode entrar em contato a qualquer momento para tirar dúvidas.
Não paga nada (em casos sem doador). Risco zero para você. Nosso compromisso é total transparência desde o primeiro contato.
Sim, na maioria dos casos. O barulho de clique indica falha nas cabeças de leitura. Desligue o HD imediatamente e entre em contato — quanto antes, maior a chance de recuperação.
Sim, dependendo do impacto. Não ligue o HD novamente — isso pode piorar o dano. Entre em contato imediatamente para avaliação gratuita.
Sim. Recuperamos SSDs com falha de firmware, controller danificado ou que pararam de ser reconhecidos. O diagnóstico é gratuito.
Não formate e não tente reinstalar o sistema — isso pode apagar os dados permanentemente. Desligue o computador e entre em contato com um especialista. Na maioria dos casos o HD ainda tem recuperação, mesmo sem ser reconhecido.
Sim, mas desligue imediatamente — cada clique pode danificar mais as cabeças de leitura. Não ligue novamente. Entre em contato para avaliação gratuita quanto antes, pois o tempo é decisivo nesses casos.
Não necessariamente. O HD pode ter sofrido falha lógica, problema de firmware ou falha na conexão. Na maioria dos casos os dados ainda estão intactos no disco — só precisam ser recuperados por um profissional.
Sim, na maioria dos casos. A formatação não apaga os dados imediatamente — ela apenas marca o espaço como disponível. Pare de usar o HD agora e entre em contato. Quanto menos o disco for utilizado após a formatação, maior a chance de recuperação.
Depende do impacto, mas na maioria dos casos sim. Não ligue o HD — isso pode agravar o dano mecânico interno. Entre em contato imediatamente para avaliação gratuita.
Sim. SSDs podem falhar por problema de firmware, controller danificado ou desgaste de células. O diagnóstico é gratuito e na maioria dos casos os dados são recuperáveis.
O valor depende do tipo de falha e do equipamento. O diagnóstico é sempre gratuito — só após avaliar o caso informamos o orçamento. Se não conseguirmos recuperar, você não paga nada.
Não ligue o equipamento em hipótese alguma — isso causa curto e pode destruir os dados definitivamente. Deixe secar naturalmente e entre em contato o quanto antes para orientação.
Sim, desde que os dados ainda tenham valor para você. Trabalhamos com HDs de qualquer idade. O diagnóstico gratuito já indica se a recuperação é viável antes de qualquer custo.
Sim, atendemos todo o Brasil. Você pode enviar o equipamento via Sedex ou transportadora para nosso laboratório em São Paulo. Orientamos sobre a embalagem correta para proteger o HD durante o transporte. Após a recuperação, devolvemos pelo mesmo meio com todo o material recuperado.
Sim, especialmente se você parou de usar o dispositivo imediatamente após a exclusão. Quanto menos o HD ou cartão for utilizado depois da exclusão, maior a chance de recuperação completa.
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